Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: April 2026
1. Welche Informationen wir erheben
Wir erheben Informationen, die du direkt angibst, darunter deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Kontodaten. Zahlungsdaten werden von Stripe verarbeitet und nicht vollständig bei Arbor Exam gespeichert. Außerdem erfassen wir Informationen zur Nutzung der Lernangebote, etwa Quizaktivitäten, Fortschrittsereignisse, Sitzungsinformationen und sicherheitsrelevante Signale im Zusammenhang mit IP-Adressen.
2. Wie wir deine Informationen verwenden
- Zugang zu deinen erworbenen Lernmaterialien bereitstellen und aufrechterhalten
- Zahlungen verarbeiten und Zugangszeiträume für Konten verwalten
- Lernfortschritt, Lernverlauf und Plattformleistung erfassen
- Transaktions-E-Mails wie Kaufbestätigungen und Nachrichten zum Zurücksetzen des Passworts versenden
- Zulässige Marketing- oder Reaktivierungs-E-Mails versenden, sofern du Kontaktdaten angegeben hast
- Betrug, Missbrauch oder Sicherheitsprobleme untersuchen
3. Datenspeicherung
Deine Daten werden auf einer Infrastruktur und mit Diensten gespeichert, die für den Betrieb der Website ausgewählt wurden. Dazu gehören von Cloudflare gehostete Dienste für die Bereitstellung der Anwendung und die Datenspeicherung. Lerndaten, Kontoinformationen und Betriebsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Bereitstellung des Dienstes, den Support, die Sicherheit und eine legitime Geschäftsverwaltung erforderlich ist.
4. Drittanbieterdienste
Wir nutzen die folgenden Dienste von Drittanbietern:
- Stripe — Zahlungsabwicklung. Für Zahlungsdaten gilt die Datenschutzerklärung von Stripe.
- Google Analytics — Nutzungsanalysen und Leistungsmessung.
- Amazon SES — Zustellung per E-Mail.
5. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Konto- und Lerndaten so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Service zu betreiben, dein Konto zu betreuen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen und Geschäftsunterlagen aufzubewahren. Du kannst die Löschung deines Kontos beantragen, indem du uns kontaktierst. Dabei gelten alle Aufbewahrungspflichten, die wir zur Betrugsprävention, für Steuer- und Buchhaltungszwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erfüllen müssen.
6. Deine Rechte
Du hast das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder löschen zu lassen. Kontaktiere uns unter support@arborexam.com um diese Rechte auszuüben.
7. Cookies
Wir verwenden essenzielle Cookies und ähnliche Technologien für die Authentifizierung, die Aufrechterhaltung deiner Sitzung, den Checkout-Ablauf und die Website-Analyse. Du kannst das Cookie-Verhalten in deinen Browsereinstellungen steuern. Wenn du essenzielle Cookies deaktivierst, funktionieren Teile des Service möglicherweise nicht richtig.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@arborexam.com.